𝗛𝗼𝗲 𝗶𝘀 𝗵𝗲𝘁 𝗼𝗺 𝗯𝗶𝗷 𝗗𝗶𝘀𝘁𝗿𝗶𝗹𝗶𝗴𝗵𝘁 𝘁𝗲 𝘄𝗲𝗿𝗸𝗲𝗻? 💼
Dat kunnen onze collega’s het allerbeste zelf vertellen.

Deze week zetten we Hilde met een kort interview in de spotlight! 💡✨

𝗪𝗮𝘁 𝗶𝘀 𝗷𝗲 𝗻𝗮𝗮𝗺?
Hilde.

𝗪𝗮𝘁 𝗶𝘀 𝗷𝗲 𝗵𝘂𝗶𝗱𝗶𝗴𝗲 𝗳𝘂𝗻𝗰𝘁𝗶𝗲 𝗯𝗶𝗷 𝗗𝗶𝘀𝘁𝗿𝗶𝗹𝗶𝗴𝗵𝘁?
Commercieel medewerker binnendienst.

𝗪𝗮𝗮𝗿 𝗵𝗲𝗯 𝗷𝗲 𝗮𝗳𝗴𝗲𝗹𝗼𝗽𝗲𝗻 𝘄𝗲𝗲𝗸 𝗱𝗲 𝗺𝗲𝗲𝘀𝘁𝗲 𝘁𝗶𝗷𝗱 𝗮𝗮𝗻 𝗯𝗲𝘀𝘁𝗲𝗲𝗱?
Mijn functie is eigenlijk best breed. De telefoon gaat de hele dag door en ik help klanten met allerlei vragen: van retourzendingen en nieuwe bestellingen tot productvragen en leveringen met transport.

Tussendoor komen er ook bestellingen per mail binnen die verwerkt moeten worden. Het is druk en de telefoon blijft maar gaan, maar dat is in dit geval alleen maar goed. Het betekent dat we lekker bezig zijn en dat vind ik juist fijn.

𝗪𝗮𝘁 𝘄𝗮𝘀 𝗵𝗲𝘁 𝗹𝗶𝗰𝗵𝘁𝗽𝘂𝗻𝘁𝗷𝗲 𝘃𝗮𝗻 𝗮𝗳𝗴𝗲𝗹𝗼𝗽𝗲𝗻 𝘄𝗲𝗲𝗸?
Mijn lichtpuntje is eigenlijk elke week het klantcontact. Het is gewoon leuk om samen naar dé oplossing te zoeken. Ook al zie ik de klant niet, het voelt goed als ik merk dat iemand geholpen is en tevreden ophangt.
Bijvoorbeeld wanneer een klant een bestelling plaatst maar iets vergeet, dan bellen we even om mee te denken. Of als iemand per ongeluk een verkeerde kabel heeft besteld. Dat stukje meedenken en net dat extra stapje zetten, dat maakt het werk voor mij leuk.

𝗪𝗮𝘁 𝗺𝗮𝗮𝗸𝘁 𝗱𝗮𝘁 𝗷𝗲 𝗴𝗿𝗮𝗮𝗴 𝗯𝗶𝗷 𝗗𝗶𝘀𝘁𝗿𝗶𝗹𝗶𝗴𝗵𝘁 𝘄𝗲𝗿𝗸𝘁?
Je wordt hier echt gezien en als er iets is, weet je bij wie je terecht kunt. Er is altijd wel iemand om mee te sparren of die met je wil meedenken. Ook is het fijn dat de directie vaak gewoon op de werkvloer aanwezig is.

Daarnaast is de sfeer heel goed. We hebben een divers team, met zowel mannen als vrouwen en collega’s van verschillende leeftijden. Iedereen accepteert elkaar zoals je bent. Er is geen roddelcultuur en dat werkt prettig.

En het klantcontact zelf is natuurlijk ook gewoon heel leuk. Het is gezellig, maar er wordt ook hard gewerkt. Die combinatie maakt het voor mij een fijne plek om te werken.

𝗕𝗲𝗻𝗶𝗲𝘂𝘄𝗱 𝗮𝗮𝗻 𝘄𝗶𝗲 𝗛𝗶𝗹𝗱𝗲 𝗵𝗲𝘁 𝘀𝘁𝗼𝗸𝗷𝗲 𝗵𝗲𝗲𝗳𝘁 𝗼𝘃𝗲𝗿𝗴𝗲𝗴𝗲𝘃𝗲𝗻?
Dat zie je de volgende keer! 🌟